首选 · 客服邮箱
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图表异常、阵容快照对不上、安装报错，邮件里可以附截图和比赛信息，一次说清，也方便后续跟进同一条记录。
客服联络 · 工作日 9:00-18:00
把一场比赛说清楚，问题就解决了一半
赛前十分钟查阵容、赛后翻进失球分布，或者刚装好内容中心却卡在某一步——把遇到的情况直接告诉 OBO体育 客服，我们会给出对应的处理办法。带上截图和设备信息，来回沟通的次数通常能少一半。
- 客服邮箱
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- 客服电话
- 17263993372
三条路都通
按问题的形状挑联络方式
要留证据的写邮件，等不及的流程问题直接打电话。
客服电话
17263993372
适合确认领取流程、询问版本进度、说明时间紧迫的赛事数据问题。
联系地址
河北省石家庄市裕华区槐安东路168号
合作材料、书面函件可寄往此处；日常问题仍建议优先走邮箱或电话。
省一轮来回
反馈前，先把这四样攒齐
内容中心覆盖 28 项联赛与杯赛、640 支球队，同一天里可能有多场比赛同时刷新。说清你看的是哪一场、哪个位置，我们才能快速对上。
赛事数据与版本更新问题，附一张截图往往比描述三行字更快定位。
值守节奏
什么时候发，什么时候有回音
- 09:00 – 18:00 工作日，邮箱与电话均有人处理。内容团队分赛事录入、图表校验、公告发布三个岗位，涉及数据的疑问会转给对应同事。
- 18:00 之后 工作时段外的邮件照常收件，下一个工作日进入处理队列，通常比新邮件更早被看到。
- 比赛日高峰 开赛前十分钟与每轮比赛结束后是咨询最集中的时段，回复可能顺延，先发邮件说明情况能减少等待。
书面往来
联系地址
河北省石家庄市裕华区槐安东路168号
合作洽谈材料、书面函件以及需要签收的文件可以寄到这里。日常的数据疑问与使用问题，用邮箱或电话处理更快，也便于附上截图。
不用先问人